打银行或网贷客服电话协商还款。

只有逾期后 ，才能协商还款。如果借款人没有逾期 ，银行和网贷平台是不接受协商还款的。然后，也要看具体的银行和网贷平台是否有协商还款的政策，如果没有相关的政策，也是没得协商的。当然，在债务人确实存在还款困难，无法按期履行偿还债务时，只要债务人多和银行和平台沟通，一般都会有相应的协商政策。