一般开发商售楼会有工作人员协助买家办理银行按揭的，如果只是对你一人不提供这个协助服务可能是你个人不符合条件，如果对所有人都不提供按揭服务的，有可能房子不具备贷款资质，建议了解清楚再作决定。