用户在贷款还款日即将到来之前，拨打360借条的客服热线，然后向申请客服申请延期还款。人工客服会转接到信贷专员，用户需要与信贷专员进行协商。延期还款也是协商还款的一种，用户必须协商成功，那么360借条才可以延期还款。协商失败的话，就必须按照还款计划来还款。