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乐花卡有额度为啥不能用?

优质答案

乐花卡有额度不能提供借款服务,通常与以下原因有关:

1、信用资质条件发生变化

乐花卡页面有额度,这个额度是系统针对用户之前的信用资质条件给出的额度。当用户的信用资质条件变差,甚至是不符合乐花卡使用条件,那么即使页面有额度,用户也会无法使用乐花卡。不满足使用条件的原因如下:

(1)征信有问题:用户在使用乐花卡期间产生了逾期记录,或者其它贷款新增了逾期记录,这些都会导致用户的个人征信不良。个人征信不良时,用户将无法使用乐花卡。另外,频繁申请信贷业务也会影响个人征信。频繁申请信贷会将个人征信弄花,征信被弄花后,审核会更加严格,这样一来用户通过审核的概率就会降低。

(2)负债率变高:用户在申请乐花卡时,个人负债率就已经处于较高水平,甚至负债率超过50%,这时候系统为了规避逾期的风险,通常会拒绝借钱给用户。负债率越高,逾期的概率也就越高。

(3)收入不达标:用户在近段时间内收入下降或者没有收入,这样会造成个人收入不满足乐花卡的使用条件。一般来说,个人收入至少需要满足还款的金额的2倍或者以上,不满足这个条件,那么也会无法使用乐花卡。

解决方法:

(1)用户的征信中有逾期记录,需要先还清逾期的欠款,降低逾期记录的负面影响。有大量贷款审批查询记录,只要近6个月或者以上时间不办理任何信贷业务,那么之前查询记录产生的负面影响就会降到最低。

(2)用户可以提前还清部分欠款,欠款减少后负债率就会有效降低。

(3)用户可以提高每月的收入,比如做兼职、换一份薪资更高的工作。

2、乐花卡可用额度不足

用户的乐花卡页面有借款额度,但是用户需要使用的额度超出当前的可用额度,那么就会出现无法使用的情况。乐花卡的额度就是分期乐的借款额度,分期乐借款额度有多少,乐花卡的可用额度就有多少。

解决方法:用户需要恢复分期乐的可用额度,比如还清部分欠款,或者积极提升个人综合信用评分,让系统在下次评估额度时给出更高的借款额度。

3、账户异常被系统风控

用户经常修改个人信息,或者经常更换设备登录、异地登录分期乐账户,这些都会导致分期乐账户被系统风控。账户处于风控状态,借款功能会受到限制,从而使得借款页面有额度但是乐花卡无法使用。

解决方法:用户可以致电分期乐客服热线,让客服指引自己解除分期乐账户的异常状态,或者直接向客服申请解除分期乐账户的异常状态。

4、系统正在维护、升级

乐花卡的系统正在维护、升级,这期间将停止借款服务。用户在维护、升级的时间段使用乐花卡,那么就会出现有额度无法使用的情况。

解决方法:等系统完成维护、升级后再尝试使用乐花卡,或者间隔一段时间再尝试使用。

5、申请贷款时网络繁忙

网络繁忙时,乐花卡会因为网络不稳定而导致无法使用。不稳定的网络会让乐花卡无法接收到用户的贷款申请,从而无法对申请进行处理。

解决方法:用户使用乐花卡时,需要确保网络畅通。

6、交易未通过系统审核

乐花用可以通过微信、支付宝进行线上线下消费交易,当交易存在风险时,将会无法通过系统评估。无法通过系统评估,用户就不可以使用乐花卡。系统会对每一笔使用乐花卡付款的订单进行综合评估,系统评估结果人工无法进行干预。

解决方法:用户可以尝试重新提交订单,重新提交订单可以通过评估,那么就可以正常使用乐花卡进行支付。而重新提交订单仍然无法使用乐花卡付款,请更换其他付款方式完成支付。

7、超过商家的收款限额

商家的账户处于异常状态,那么收款码可以收取的金额就会受到一定的限制。当用户使用扫码功能使用乐花卡进行付款时,会因为付款金额受到限制而导致付款失败。

解决方法:用户可以尝试先进行小额支付,小额支付可以成功,那么可以选择分批次进行小额支付。或者直接更换付款方式,这样就可以进行大额支付。

乐花卡有额度不能使用与以上原因有关,用户解决了问题后,可以查看乐花卡能否正常使用。解决问题后,乐花卡仍然无法正常使用,请致电分期乐客服热线,向客服进行咨询。

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