优质答案

如果使用花呗时提示暂时无法提供服务，多半是以下几点原因导致的：

1、商家未开通花呗收钱

花呗虽然可以通过支付宝渠道在线上线下消费，但前提是商家开通了花呗收钱功能。注意若是在线上合并多笔订单进行结算，只要其中有一件商品不支持花呗付款，那整笔交易就无法使用花呗支付。

解决办法：

建议另外换一种支付方式，注意若是在线下未开通花呗收钱功能的商家消费，只要单笔订单金额不超过一百五，可以使用花呗当面花。

2、商家未开通商家收款码

花呗扫码付款只能选择扫描商家收款码，如果商家提供的是店主的个人收款码。自然不可能付款成功。

解决办法：

建议换其他的方式付款，之后尽量选择商场、大型超市、百货等场所使用花呗，至于一些小摊小贩处，就不必再选择使用花呗了。

3、消费金额超出规定限额

交易金额过大，导致超出了用户设置的限额，或是超出了系统规定的限额，亦或是商家设定的花呗收钱限额。

解决办法：

若是用户设置的限额，可以登录支付宝重新进行调整，若是系统或者商家限额，人工无法强行干预，只能等限额解除后再使用花呗。

4、账户内可用额度不足

花呗当前可用额度低于商品金额，自然不可能成功交易。注意即使选择花呗分期付款，也需要账户里有足够一次性支付商品金额的额度才行，不存在分次支付的情况。

解决办法：

1）看看系统是否有提供临时额度，若有，可以领取临时额度进行使用。

2）参与系统推出的提额任务完成任务后若系统评估达标，届时自然会增加额度。

3）若账户里还有未还完的账单，赶紧偿清，以恢复之前消费的额度。

5、系统监测交易有风险

花呗每一笔交易都会有系统评估，若系统监测发现当前交易环境存在一定的风险，比如怀疑交易非本人操作，有他人盗刷嫌疑或是认为消费的商家不正规，在风险名单里，那多半就会为了规避风险而限制交易。

解决办法：

建议刷新页面或者退出登录重新支付试试，若依然无法交易，只能选择更换其他的付款方式支付交易（比如支付宝账户余额、绑定银行卡等等）。

6、还款逾期导致额度冻结

近期给花呗还款时没能在规定的还款期限内按时偿还，出现了逾期行为，导致个人信用受损，系统因此冻结额度、封停账户。

解决办法：

必须赶紧将逾期欠款全部还清，然后建议好好养上三到六个月的信用再看花呗是否有恢复使用。

7、征信不良导致花呗受限

花呗目前大部分都已授权央行征信，若用户的个人征信报告里因信用卡透支未还、其他信贷或担保逾期等情况被记录下不良信息，难免会影响花呗使用。

解决办法：

用户需要耐心花时间修复受损的征信，多多积累良好记录，等逐渐覆盖不良记录，届时花呗应当就能恢复使用了。

8、芝麻信用分有所下降

花呗关联芝麻信用，若用户的芝麻信用分数因守约记录、行为积累、身份证明、资产证明、人脉关系某方面出了问题导致下降了不少，甚至降到六百分以下，系统就很有可能会关闭花呗。

解决办法：

建议积极参与芝麻信用推出的信用任务，并保证按时履约，丰富个人守约行为，以提升芝麻信用分。

9、频繁交易被怀疑套现

由于总是在同一家店消费花呗、频繁大额消费花呗（甚至一次性刷空额度）、经常在凌晨或半夜等非常规商户营业时间段消费花呗，导致被系统怀疑在进行违规套现操作，因此限制了花呗功能。

解决办法：

可以主动联系支付宝客服进行申诉，整理近期交易明细提供上去，以证实自己是正常消费。

10、账户不稳定被实施风控

因为总是异地登录账户、经常更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料（比如换绑银行卡、更改手机号），亦或是认证的身份信息过期等等，导致账户出现安全问题，风险上升颇高，从而引发了系统风控。

解决办法：

之后需要注意避免再出现此类风险操作，以及注意保持个人信息的稳定性，耐心等待系统风控结束（持续时间大约一两个月）。

11、系统进行维护、升级中

后台系统正因为出现故障或优化服务等缘故在进行维护、升级当中，在此期间系统一般会暂时锁定花呗账户。

解决办法：

等之后系统维护、升级完毕（短则几分钟或几小时，长则几天时间），花呗自然能马上恢复使用。

12、花呗进行品牌隔离中

蚂蚁消费金融近期陆续对花呗用户开展品牌隔离工作（将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务升级为信用购），在此期间系统会暂时停止提供花呗服务。

解决办法：

等蚂蚁消费金融结束品牌隔离工作，届时花呗应该就能正常使用了（原有的需要支付、查账、还款等服务体验不会受到影响）。