平安e生保是一款受欢迎的保险产品，但有时候我们可能会因为各种原因需要退保或退费。那么，如果平安e生保被续费了，我们应该如何退费呢？本文将详细介绍平安e生保被续费的退费流程和退保流程，帮助大家解决相关问题。

一、平安e生保被续费怎么退费

1. 了解退保政策：在退保之前，首先要了解平安e生保的退保政策。不同的保险产品可能有不同的退保规定，包括退保时间、退保手续等。可以通过平安e生保的官方网站、客服热线或保险代理人了解相关信息。

2. 准备退保材料：根据平安e生保的要求，准备好退保所需的材料。通常包括保单原件、身份证明、银行账户信息等。确保材料的准确性和完整性，以免影响退保流程。

3. 提交退保申请：将准备好的退保材料提交给平安e生保的相关部门。可以选择通过邮寄、传真或亲自前往平安e生保的办公地点提交申请。在提交申请时，可以咨询平安e生保的工作人员，了解退保的具体流程和注意事项。

4. 等待审核：平安e生保会对退保申请进行审核。审核的时间可能会有所不同，一般在提交申请后的几个工作日内完成。在等待审核期间，可以保持与平安e生保的联系，及时了解退保进展情况。

5. 确认退保金额：如果退保申请通过审核，平安e生保会根据保单的具体情况计算退保金额。退保金额可能会扣除相应的手续费或费用，具体金额可以与平安e生保进行确认。

6. 收到退保款项：一旦退保金额确定，平安e生保会将退保款项打入指定的银行账户。通常情况下，退保款项会在数个工作日内到账。如果长时间未收到退保款项，可以及时联系平安e生保的客服人员进行咨询和解决。

二、平安e生保退保需要哪些材料

1、投保人的身份证明：需要提供有效的身份证明原件及复印件。

2、保险合同：需要提供保险合同原件及复印件。

3、缴费凭证：需要提供最后一次缴费凭证的原件及复印件。

4、退保申请书：需要写明退保原因、保单号码、投保人姓名、身份证号码等基本信息。

如果是在犹豫期内退保，一般需要提供投保人的身份证明和保险合同，而如果是在犹豫期后退保，可能还需要提供相关证明文件，如缴费凭证、理赔记录等。

需要注意的是，不同地区的平安e生保退保所需材料可能有所不同，建议在办理前先咨询平安金管家客服人员。同时，如果委托他人办理退保，还需要提供委托书和被委托人的身份证件。

三、平安e生保退保多久能到账

平安e生保的退保款项一般会在提交退保申请后的数个工作日内到账。

具体到账时间可能会受到多种因素的影响，包括银行处理时间、退保审核时间等。一般情况下，退保款项会在5个工作日内到账，但也有可能会延迟。