医保卡有统筹账户和个人账户，统筹账户可以用来报销医疗费用，个人账户余额可以用来买药、支付看病门诊费用等等。有的朋友发现医保卡刷不了，不知道怎么回事;那么今天就给大家分享一下医保卡有余额但刷不了怎么办?怎么查询个人账户余额?

一、医保卡有余额但刷不了怎么办

医保卡有余额刷不了需要先分析原因，再根据具体的情况来解决问题。

如果是因为医保卡未激活无法使用的话，直接带上医保卡去指定定点银行或当地医保中心办理激活手续就好;激活后即可正常使用。

有时候医保卡跨地区使用也是无法正常使用的，有余额也刷不了，除非先进行医保异地就医备案，并且只能在有备案的定点医疗机构使用。

若医保卡过期，也是无法刷医保卡余额的，这时候就需要重新办理新的医保卡。

二、怎么查询医保个人账户余额

大家可以通过以下方式查询个人账户余额：

1、电话查询：拨打当地社保中心客服热线查询，按照语音提示进行操作即可，也可以转人工客服申请查询。

2、官网查询：登录当地社保局官网进行查询，登录之后，找到社保查询按页面提示进行操作即可，大家也可以在当地社保局微信公众号或App上进行查询。

3、网点查询：携带本人身份证、社保卡/医保卡前往参保地社保服务机构或开户银行、定点医疗机构进行查询。

三、医保卡该如何激活

医保卡激活方式如下：

1、银行激活：带上医保卡和身份证原件前往发卡银行营业网点可直接激活，领卡的时候就可以要求激活。