保险公司电话客服好干吗(做保险很难很累,但很有意义)
晚上无意间刷到一个短视频,心情久久不能平复:
“35岁的妈妈不幸病故,1岁半的女儿不吵不闹,乖巧地守在火化间外,她要等着妈妈出来”。
保险从业多年,因疾病和意外导致的生离死别、家庭破碎见了不少。
但是视频里乖巧的宝宝,还是让人一阵阵怜悯和心疼。
一、做保险很难
跟活着的人谈生死,和健康的人谈疾病,与年轻人谈养老。保险本身是一种反人性的商品,不容易被接受。
尤其在当前的保险环境下,消费者对保险误解很深。很多人仍然认为,保险都是骗人的;保险公司这也不赔,那也不赔。
做保险多年,找我咨询保险的朋友不少。有些是身边的朋友,有些是通过自媒体平台的粉丝。
1)有些朋友通过关注我,给自己和家人买了保险。我由衷地为他们感到高兴,不管怎么说,总算有个保障了。
2)有些朋友生病了,想买一份保险,可是身体不达标,买不了。什么时候买保险最合适?我想应该是身体健康、能够买的时候。
3)有些朋友选了很久,对比了很多产品,总觉得产品不够好,不了了之。其实又哪有十全十美的保险产品呢?保险公司也是以盈利为目的,一分钱一分保障。
4)还有些朋友在我的文章里恶意评论、留言、混淆视听。一个人只能在自己的认知内思考,我们无法改变别人,只能做好自己。
二、做保险很累
保险从业多年,尤其是做保险自媒体以来,我越来越感觉到,做保险是一个技术活,也是一个体力活。
没有两片树叶是一模一样的。同样,没有两款保险产品是一模一样的,也没有两个客户的保险需求是完全相同的。
每一款产品都有自己的投保规则、保障内容、免责内容。我需要不断地查阅产品条款,拨打保险公司客服电话求证,总结出每一款产品的优势、不足、以及它的适用人群。
每一个客户的家庭经济状况、家庭成员身体状况、家庭保费预算、家庭既往疾病史都不尽相同。我需要尽可能地了解他们的家庭基本信息、保障需求、以及保费预算。以便在众多的保险产品中,挑选适合他们的那一款。
作为一个保险自媒体人,我每天的工作就是:
1)不偏不倚地测评产品;
2)不欺不诈地给客户制定保障方案;
3)不屈不挠地战胜自己内心的懒惰、以及保险无用论者的诋毁。
三、做保险有意义
保险的本质是规避风险、提供保障。
让生病的人有钱看病,有钱养病,不至于因病负债、因病致贫。
让遭受意外或身故的人,他们的家人生活能有保障,老有所养,幼有所依。
许三多说,活着就是要做有意义的事。
做保险就是一件有意义的事。帮助更多需要帮助的人,让类似于文章开头的悲伤故事少一些。
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