现在买车的人比较多，而大家在买完车之后，一般都会购买车险，这样就可以获得一些保障，在出险之后也可以向保险公司申请理赔，但是很多人在第一次申请理赔时，不知道汽车保险理赔的基本流程是什么？下面小编就来为大家简单介绍一下。

一、汽车保险理赔的基本流程是什么

首先，大家需要及时拨打保险公司的电话进行报案，在报案时需要简单描述事情的经过。

其次，保险公司会安排工作人员去现场进行查勘定损，如果情况比较简单，工作人员会现场定损，并出具定损方案，大家没有异议，需要在定损方案上签字。如果情况比较复杂，就需要去定损公司定损。

接着，车辆修好之后，大家需要询问保险公司办理理赔手续要准备哪些资料，然后按照要求来准备好，并在准备好之后将其提交给保险公司。

最后，保险公司会根据实际情况以及相关资料来审核是否符合理赔规定，符合规定的就会在一周左右将理赔金赔付到账，不符合规定的也回出具拒赔通知，并说明拒赔原因。

二、汽车保险理赔要准备哪些资料

在办理汽车保险理赔时，需要准备的资料不能一概而论，具体得根据大家出险的情况来看，一般如下：

1、如果要报销医疗费用，就需要准备病历本、缴费发票、医疗费用结算清单、检查检验单、疾病诊断书、出院小结等。

2、如果涉及人员伤残或死亡的，还需要准备残疾等级评定书或者死亡证明、销户证明以及火化证明。

除了以上这些比较特殊的资料外，还需准备保险合同原件、车辆行驶证、驾驶证、理赔申请书、相关人员身份证、银行卡等。大家在办理理赔时，如果不知道要准备哪些资料，可以提前询问保险公司。

三、汽车保险理赔要多长时间

一般十天左右，最长不超过三十天。

大多数情况下，大家在发生交通事故后，需要在48小时内向保险公司报案，而保险公司接到报案后，就会安排工作人员到现场进行查勘定损。

如果确实符合保险公司的理赔责任，保险公司就会尽快办理理赔手续，对于一些情况比较简单，涉及的金额又比较少的案件来说，大概一到两天就能赔付到账。

对于情况稍微复杂一点的案件，十天左右也能理赔完成。但对于一些问题案件来说，需要的时间就会长一些，但一般最长不会超过三十天，在办理理赔手续时，如果超过三十天还未理赔到账，大家可以询问保险公司具体原因。如果他们故意拖欠不进行理赔的话，是可以进行投诉的。

以上就是关于汽车保险理赔的基本流程是什么的全部介绍内容了，如果大家刚好想要办理汽车保险理赔，可以看看上面这篇文章，如果看完之后还有什么不懂的地方，可以直接后台留言咨询保知识。