平安银行是中国领先的银行之一，其客服电话95501为客户提供广泛的服务支持，我们只知道拨打客服电话可以解决问题，但是并不清楚到底平安银行客服电话95501提供哪些服务。本文将介绍平安银行客服电话95501的服务、机器人或人工等相关问题。

一、平安银行客服电话95501是机器人还是人工

平安银行客服电话95501既有机器人也有人工客服。

当您拨打客服电话时，首先会听到自动语音提示，可以根据需要选择相应的选项，如账户查询、挂失、交易密码重置等。如果您需要更加复杂的服务和支持，系统将转接您至人工客服。平安银行的机器人客服采用人工智能和自然语言处理技术，能够识别和理解客户的语音、文字等信息，并以自然的方式进行沟通。通过这种方式，平安银行能够为客户提供更便捷、快速、准确的服务。

二、平安银行客服电话95501提供哪些服务

1.账户查询：客户可以通过95501查询账户余额、交易记录、积分等信息，方便快捷。

2.挂失服务：如果您的银行卡、存折、手机银行等遗失或被盗，可以通过95501进行挂失操作。

3.交易密码重置：如果您忘记了交易密码，或者需要修改密码，可以通过95501进行重置和修改。

4.理财咨询：客户可以通过95501获取平安银行的理财产品信息、利率、风险评估等相关信息。

5.贷款咨询：95501提供借款、还款、贷款额度等方面的服务支持。

6.信用卡服务：客户可以通过95501查询信用卡账单、积分、申请额度等服务。

7.保险服务：客户可以通过95501了解不同种类的保险产品信息，并进行购买、理赔等操作。

8.其他服务：95501提供其他各种服务，如网银、手机银行、微信支付宝等方面的支持。

三、平安银行可以买保险吗

可以。