平安保险是一家致力于提供多元化、创新型的金融服务及保险的领先企业。该公司提供的各种保险涵盖了生命健康、财产保障等领域，让人们及其家庭在各种突发情况下都能够获得全面的保护。对于购买了平安保险的客户而言，查询保单是很常见的需求，因此，了解如何查找平安保险的保单是非常有必要的。

一、平安保险怎么查保单

平安保险为客户提供了多种查询保单的方式，客户可以通过以下途径查询自己的保单信息：

1、平安保险官网：登录平安保险官网，点击“个人保险”-“我的保单”-“保单查询”，输入您的保单号或身份证号，即可查询到您的保单信息。

2、平安智慧APP：下载并登录平安智慧APP，在首页点击“我的保险”-“查看保单”，输入您的保单号或身份证号，即可查询到您的保单信息。

3、平安保险客服电话：拨打平安保险客服热线，按提示语音操作即可查询到您的保单信息。

二、平安保险查保单要人脸识别吗

不需要。

在平安保险官网或平安智慧APP上查询保单时，需要进行实名认证。实名认证主要是为了保障客户的账户安全。在实名认证过程中，客户需要上传自己的身份证正反面照片，但不需要进行人脸识别验证。平安保险通过身份证照片进行实名认证，并且对客户的个人信息进行高度保密，确保客户的权益和安全。

三、平安保险保单贷款怎么贷

1、登录平安保险官网，在首页点击“产品与服务”-“理财计划”-“保单贷款”，进入保单贷款页面。

2、填写保单贷款申请表，包括个人信息、借款信息等，并上传相关证明材料。

3、提交贷款申请并等待审核结果。一般情况下，平安保险会在1-3个工作日内审核完毕。

4、审核通过后，客户需要签署相关的贷款协议和合同，并支付相关手续费和利息。