购车合同是买卖双方共同签署的，对双方都有约束力。但在现实生活中，这份合同往往只对消费者具备约束力，商家总是以各种借口拒绝履行合同约定。内蒙古的张先生在车展上看中了一辆大众帕萨特，与汽车销售公司签订了合同并交了定金，结果一个月没见到车。

张先生称，7月2日他在内蒙古呼和浩特国际车展上看中了一辆大众帕萨特，在现场交了1万元定金，并与汽车销售公司签订了协议，约定一个周内办理相关手续。

7月10日，张先生接到汽车经销公司打来的电话，称车到了，让他去办理相关手续。当天张先生高高兴兴地来到了车行，签订了购销合同，并且补交了5万多的首付款，工作人员还帮他办理了贷款手续。

当时工作人员告诉他，10天内办理完相关手续就可以来提车了。可是7月20号张先生来到店里，工作人员却告诉他没有车，原因是汽车登记证抵押给了银行，开不出来发票。7月30号，张先生还是没有见到车，工作人员称，因为汽车没有发合格证，没办法提车，得等到8月中旬才能提车。

首付款已经交了，贷款也办了，现在马上就要到第1个还款日了，可是自己连车都还没见到。而且对方一拖再拖，让张先生觉得提车遥遥无期。张先生的家人看他交了钱提不到车也很着急，让他不要在这里买车了，把钱要回来。

张先生向车行提出了退车的要求，车行却告诉张先生，如果要退车的话，必须扣除10%的违约金，约5200元。

明明是车行违约为什么要扣车主的钱？这个逻辑行不通吧。而且购车合同里也写清楚了，经销商要在一个星期之内向车主交付车辆，商家没有做到，应该补偿违约金给车主，怎么好意思让车主赔偿。遇到这种情况，车主可以向当地有关部门投诉，让他们帮自己追回购车款。

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