| 近期新冠疫情反复，一些人受到影响，无法按时还贷怎么办？

昨天，导报记者了解到，厦门多家银行对此都有纾困政策，可给予相关群体延后还款时间、延长贷款期限等服务支持。

金融活水|采取措施积极纾困

工商银行厦门分行有关人士表示，为做好疫情防控各项金融服务保障工作，工商银行厦门分行提供疫情防控期间个人贷款还款延期服务。

工商银行厦门分行

对因受疫情影响暂时失去收入来源的客户，提供相关证明材料，可享受调整还款宽限期、延长还款期限（展期）等纾困政策。客户可联系原个贷经办机构客户经理进行咨询和办理。

平安银行厦门分行依据相关政策，针对个人经营贷、消费贷出台了纾困方案，对于受新冠疫情影响的群体给予支持。

平安银行厦门分行

该方案的主要适用对象有：因强制隔离导致收入下降人员（居住地或工作地疫情风险等级为“高”、“中”风险地区）；当地官方通知因疫情原因限制外出、居家隔离的地区；其他因疫情影响的人员（如医护人员、抗疫民警、货运司机等）；因疫情影响导致的还款困难的其他人员。申请人员需提供疫情影响相关佐证材料，如被隔离的证明材料、参加抗疫佐证材料、经营地址照片等。对符合条件的客户，给予期次减免、整体延期等纾困支持，不下调贷款风险分类。

兴业银行厦门分行也在疫情期间实行贷款客户纾困和保护政策，对因疫情影响的个贷客户做到“应延尽延”和全方位金融支持。

兴业银行厦门分行

实施贷款本息延期还款、增加还款宽限期、调整还款方式、无还本续贷等措施。同时，总行开发手机银行“随薪供”自助申请功能，对于正常还款满一年，过往征信良好，符合一定要求的本行住房按揭贷款客户可通过手机银行申请办理“随薪供”，实现最长三年只还息，不还本，实实在在减轻受疫情影响房贷客户的还款压力。

个人住房贷|多家银行回应个贷问题

此外，据新华社报道，工、农、中、建、交五大行回应了受疫情影响的个人住房贷款问题。

中国工商银行

中国工商银行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。

中国农业银行

对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。

中国银行

中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

中国建设银行

建行针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。主要提供三类服务：一是最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；二是调整账单计划。根据各地疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；三是延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。

交通银行

自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。

原创 钟榕华 海峡导报大财经