【1】首先需要用户拨打中国银行客服热线进行电话预约，需要预约好兑换外币的时间、外币种类以及外币数量;

【2】然后用户携带身份证前往预约的中国银行网点柜台填写购汇申请书;

【3】用户把身份证和购汇书交给中国银行柜台工作人员，等待办理;

【4】最后银行工作人员会让用户选择兑换外币的方式，可以选择银行卡或者现金，选择好兑换方式后就可以兑换成功了。

中国银行可以兑换的外币有：英镑、美元、新加坡元、挪威克朗、丹麦克朗、澳大利亚元、菲律宾比索、韩国元、新台币、新西兰元等。

英镑：英镑主要由英格兰银行发行，但亦有其他发行机构。除了英国，英国海外领地的货币也以镑作为单位，与英镑的汇率固定为1:1。

美元：1792年美国铸币法案通过后出现。当前美元的发行是由美国联邦储备系统控制。

新加坡元：新加坡的法定货币，以S$标记。一元可被细分为10角（也称为“毛”）或者100分（cent）。新加坡元可分为纸币和硬币，从2004年起开始发行2元，5元及10元塑胶钞票。

挪威克朗：北欧货币联盟的产物。挪威克朗是挪威王国的货币名称，由挪威银行发行。1克朗等于100欧尔（Ore）。流通的有1000、500、200、100、50面额的钞票，及20、10、5、1克朗和50、25、10、5、1欧尔的铸币。