换卡不换号，顾名思义就是更换卡片不换银行卡号，在一定程度上避免持卡人更换卡片更换卡号的麻烦，一般需要持卡人前往发卡行办理。那么，直接在手机上可以办理换卡不换号业务吗？以工商银行为例：

【1】储蓄卡换卡不换号

持卡人登录手机银行，选择“首页-账户-更多-借记卡换卡”功能，根据页面提示办理储蓄卡换卡不换号。支持卡种为工银财富卡、理财金卡和e时代卡;卡BIN621226、622202、621225可换为故宫储蓄卡，卡BIN621225可换为麒麟储蓄卡，不支持9开头、已停发且不换发的卡号办理。

线上申请时，如选择网点领取，本人需在接到领卡通知后3个月内，携带有效身份证件及原卡片到线上选择的领卡网点领取并启用;如选择物流配送（邮寄费12元/封），将在30天内寄送到。

【2】信用卡换卡不换号

持卡人登录手机银行，通过“信用卡”页选择对应卡片，点击“设置-基本设置-换卡”办理信用卡换卡。如无法自助办理，持卡人可联系信用卡人工客服。

此外，还需注意一点，持卡人在领取到银行卡后，应及时办理激活业务。