首先用户需要弄清楚的一点就是，浦发万用金退息的前提是利息不符合，如果是正常收取的话那么是不能退的。

用户可以直接打浦发银行客服电话，然后对方会登记用户申请的期数和费率，之后会将信息上报给相关部门，核实当时邀请办理时的电话录音，大约需要三个工作日左右的时间。如果符合条件的话，就会将应退的息费退到用户账户当中，也会短信提醒用户关注最新一期账单的变化情况。

延伸阅读：

房贷不还有什么影响？

1、征收高额罚息：

房贷逾期后，银行会按天对逾期部分征收罚息，罚息利率通常是正常利率的数倍。

2、造成不良信用记录：

不还房贷，银行就会将逾期记录上传到央行征信中心，对个人信用造成影响。

3、被银行起诉：

借款人拒不偿还房贷，且经过银行工作人员多次催收无果。银行就会向法院起诉借款人，要求法庭对借款人的房产进行拍卖，并将拍卖所得偿还贷款，少12000元以上才行。