1、投资理财类交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、投资理财交易额可获得200星点值。2、刷卡消费交易指标主要包括：灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种，通过POS机刷卡消费产生的交易。每一万元投资理财交易额可获得400星点值。3、结算类交易指标主要包括：异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。符合以下条件之一的客户，如果当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应等级。

（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。

（2）开立工商银行财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。

（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。

工行的星点值是用来代表个人在工商银行的客户星级等级，如果需要查询星点值，可以通过关注微信号来查询。关注中国工商银行电子银行公众号，发送工行星点值查询，然后会自动回复不支持查询。这时候客户回复数字1，然后输入自己的银行卡号或账号，就可以查到星点值。