如果您的兴业银行卡状态异常，我建议您采取以下步骤解决问题：

联系兴业银行客服：拨打兴业银行的客服热线，向客服人员说明您的银行卡状态异常的情况。客服人员将会为您提供相关的解决方案。

检查账户余额：登录兴业银行的网上银行或移动银行应用，检查您的账户余额是否正常。有时候异常状态可能是由于账户余额不足或其他资金问题导致的。

检查银行卡使用限制：确认您的银行卡是否存在特定的使用限制，例如跨境消费、大额交易限制等。您可以咨询客服人员或者查看相关银行卡服务协议来获取详细信息。

解除挂失或冻结：如果您的银行卡被挂失或冻结，您需要立即联系兴业银行客服解除挂失或冻结状态。通常需要提供身份验证信息以确保账户安全。

更新个人信息：确认您的个人信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码、联系方式等。如有任何错误或变更，及时向银行提供正确的信息。

申请换卡：如果您的银行卡存在硬件故障或其他无法修复的问题，您可以向兴业银行申请换卡。通常需要填写相关申请表格并提供必要的身份证明文件。

最重要的是与兴业银行的客服部门保持联系，并按照他们的提示行事。他们将能够为您提供专业的帮助和解决方案。