1、转账人在转账时填错了收款人账号，把钱转到了别人的账户里，这时需要检查收款人账户、账号是否填写正确;

2、各个银行转账收款时间不同，有的银行是实时到账，有的银行是2小时内到账，还有的银行则是24小时内到账;

3、有时银行系统需要维护，所以会导致收不到钱，可以去银行官网上查看是否有银行系统维护等相关消息。

如果以上都不是原因，那么就需要打电话给银行工作人员进行询问。

跨行转账多久到账？

大多数情况下跨行转账在24小时就可以到账，时间最多也，就3个工作日内可以到账。因为到账时间和银行跨行系统以及收款银行到账时间有关。还需要注意的是，法定节假日期间，银行系统是不运行的，所以在法定节假日期间人民银行是无法转账和到账的。比较急的话，就没法了。

对于银行来说跨行ATM转账可以为持卡人提供更多的交易渠道，扩展其服务范围延长其服务时间，同时也可以有效缓解柜面压力，提高服务体验降低服务成本。

值得一提的是，ATM全面开放跨行转账功能，既方便快捷又变相方便电信诈骗分子。以前骗子会通过电话遥控老人去银行柜台转账，大厅经理和柜员可以起到拦截作用。目前直接去ATM转账会比较难被拦截。