最近部门招一个职位好几个月都没有进展，不得已HR找到猎头公司来帮忙，不过现在市面上有的猎头的专业素养真的是一言难尽。

有感而发，想聊一聊到底猎头是干嘛的，猎头应该是什么样的？虽然在有的电视剧里我们看到猎头好像动辄几百万的案子，各个都是白领金领成功人士，但是就我们日常接触到的猎头来看，电视剧还是太不接地气了。

猎头是什么职业？

猎头一词来源于英文“Headhunting”，意为猎取人头。在职场指的是一类职业，专门从事为企业和单位搜罗合适的人才的工作，要求职业素养较高，有很好的沟通和协调能力，能够很好的将用人单位需求和人才的价值匹配，是当今职场中很有意义的一份工作。

那么具体猎头做什么？怎么操作的呢？一个比较正规的猎头公司对于猎头的工作流程有很明确的定义和步骤：

解析用户需求

当获取到用人单位的人才需求，专业的猎头会进行详细的解析和检索，根据各个项目、技能进行分解，细化，比重评分等。作为一个猎头可以不懂专业的，但要知道这个职位需要什么技能，应该掌握什么本领。一个猎头如果对于要招聘的职位的需求都不清楚，那么要说能推荐很精确的人才，那基本上只能靠运气。

所以猎头也是有专业范畴的，一般都会深根于某个行业或者某一类职位。这样有助于他在专业范围内更好地去理解客户的需求。市面上有些小的猎头公司或者不是很专业的猎头，会不挑行业和职位去接单，然后自己完全搞不清楚状况就往用人单位推人，结果也可想而知。

人才搜罗和意向确认

当完全理解了客户的需求，并且已经得出要搜寻的人才的方向之后，猎头要做的就是比较艰难的搜寻工作，可能是招聘网站，或者自己的圈子或者其他渠道，去寻找可能合适的候选人。然后进行初步的意向筛选，有的合适的不一定人家对你的新的机会感兴趣，有的感兴趣但是技能不是太匹配。

专业的猎头会对候选人进行一个初步的筛选，而不是不管合不合适，只要沾边就往客户用人部门推荐。一个猎头的专业评价和认可往往来自于他推荐的人选，如果你推荐来的人10个有九个都是明显不合适，或者说你都没有确认好候选人的意向，来面试了结果没有太大想跳槽的意愿，这些都会导致客户对这个猎头的观感变差，甚至口碑就慢慢做坏了。

推荐面试

当候选人经过猎头的初步沟通之后，猎头需要准备一个推荐报告给到客户，报告需要有的放矢，根据客户的需求的必须项和加分项，一一进行剖析，对于候选人的优缺点，甚至是离职原因都做必要的备注，以赢得面试的机会。

一旦用人部门有面试的意向，猎头需要跟进面试的安排，协调双方的时间，面试地点、方式、面试官信息等。做好用人部门和候选人直接沟通的桥梁，有效的沟通能帮助面试更顺利进行。

offer谈判和离职跟进

如果面试成功，双方都有意向录用和入职，那么猎头接下来要做的就是协助候选人和用人单位进行offer谈判，一个专业的猎头这个时候要体现自己良好的沟通协调能力，基本上用人部门是想越少越好，候选人一般是越多越好，怎么去向双方去分析利弊，达成最后的一致，是比较能体现猎头的水准的。

一旦offer下来，猎头需要根据候选人的离职时间和入职的准备工作。确保整个流程顺利已经万一有什么异常的及时沟通处理。

入职和回访

很多猎头可能到了候选人入职，就坐等收钱结案了，一个专业的猎头会在接下来3-6个月内对于候选人在新单位的表现进行回访，包括对用人单位，和候选人本身，目的包括：候选人的匹配程度，由此可以反应猎头对于双发的需求的理解是否有偏差。给候选人和用人单位较好的服务体验，猎头的客户不是一次性的，专业的猎头甚至可以和一些优秀的人才成为朋友，当有合适的机会，永远在他的口袋里有合适的简历。而且候选人也放心这个猎头推荐的机会。