车贷扣款失败，用户手动还款流程：先致电贷款机构的客服热线，表明自动扣款失败，想要手动还款；客服人员会给予用户一个还款收款账户；用户通过转账的形式将当月的车贷还款金额转入到账户中，并且备注自己的姓名、身份证号等相关信息。

账户收到还款金额以后，会有工作人员进行统一核实，只要在还款日当天还款到账了，都会算用户正常还款。