收到020开头的催收电话，本人却并未办过货款的话，可以向对方问清楚该笔贷款具体的时间、金额等相关信息，如果对方解释不清，有可能是诈骗分子假冒贷款机构名义来骗钱，对此无需理会，可以直接将号码拉黑。

而若对方明确说出了信息，那建议去查询一下征信和大数据，看看自己名下是否真的有贷款。如果自己的确没有申请过，也可能是信息泄露，被他人冒名贷款。对此，可以向对方说明借贷非本人操作，要求终止借贷关系。