网商贷有5000额度但是用不了，主要是因为用户没有通过系统的审核。这5000额度是系统给予授信额度，授信额度并不等于借款额度，用户在有授信额度的基础上，还需要通过审核才可以成功申请到借款。因此，有额度不能借款是比较正常的情况。

另外，对于用户来说，有授信额度不代表一定可以借款成功，最主要的是用户需要通过贷款审核。