1、登录工商银行的手机银行，通过最爱—工银信使功能，在我的信使栏目下，选择相应账户终止工银信使服务。

2、本人持工商银行银行卡和密码到中国工商银行自助服务终端取消，或者是到人工柜台办理取消信使服务。

3、拨打工行客服电话，转接人工服务取消信使费，需要提供本人的身份证与支付密码。

如果取消了工行信使费的话就会收不到短信消息，在取消之前应该想好这个后果。而且服务终止后，已收取的服务费不退还。若是将接收方式变更为“融e联消息”，可享免费服务，建议继续使用。

短信银行设置功能

短信银行提供绑定手机、设置短信银行免密查询、设置默认操作卡及设置短信银行对外支付权限功能，进一步简化了操作步骤。

（一）绑定手机

开通短信银行的客户，可将自己的手机号与短信银行绑定，绑定成功后，使用该手机办理短信银行业务时只输入卡号后四位。您也可以根据自身需求取消绑定手机。短信密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。

绑定手机模板：BDSJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。

取消绑定手机模板：QXBDSJ。办理时需使用原绑定手机进操作。

举例：

以查询余额为例，客户绑定手机后，查询余额时使用绑定手机发送“CXYE#卡号后四位#短信密码或密码器动态密码”至热线即可。

（二）设置短信银行免密查询

开通短信银行且绑定手机的客户，可设置短信银行免密查询功能，设置成功后，办理查询业务无需输入密码即可获取查询结果。您也可以根据自身需求关闭免密查询功能。短信密码客户及工银电子密码器客户均可开通此功能。

开通免密查询模板：KTMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。

关闭免密查询模板：GBMM#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码。

举例：

以查询余额为例，客户设置免密查询后，查询余额时使用绑定的手机发送“CXYE#卡号后四位”至热线即可。

（三）设置短信银行默认操作卡

开通短信银行且绑定手机的客户，可以将短信银行中经常使用的某一张卡设置为短信银行默认操作卡，设置成功后，使用绑定手机办理短信银行业务时可以无需输入卡号信息，系统默认您对该卡进行相关业务的操作。短信密码客户及工银密码器客户均可设置此功能。