1.柜台查询

遗失信用卡，到柜台办理时，需要携带办理信用卡所需的相关资料，如身份证、刷卡凭证、手机签约等，才能迅速挂失补办信用卡。

2.客户服务电话查询

如要查询信用卡卡号，首先要弄清楚所要查询的信用卡是哪一家银行的，然后拨打该银行的客服电话，根据电话流程要求输入身份证号码，即可查询自己的信用卡卡号信息。

在挂失一段时间后，需要询问客户服务人员是否挂失成功，否则会导致更多的财产损失。

信用卡挂失方式：

口头挂失：如持卡人未及时到银行卡部办理，可通过电话方式办理，但必须在72小时内到银行营业网点办理正式挂失，否则24小时后将自动解挂。

网点挂失：持卡人如有银行卡遗失，可到附近的银行营业网点申请挂失。挂失可在任意一个网点办理。

信用卡挂失补办通常需要15个工作日。要是用户急需用卡，可以联系发卡银行，看是否可以加急，如果能加急的话，最快2-3天就可以到手，只不过加急一般都会有手续费，以具体以银行有关要求为准。需注意的是，信用卡挂失补办之后的新卡和旧卡的卡号是不一样的，旧卡之前设定的有关功能，新卡需要重新设置。