【1】银行卡处于冻结状态的情况下是无法将资金取出的，只有银行卡解除冻结之后才可以将账户资金取出。一般操作失误造成的银行卡冻结是可以前往银行网点办理解除冻结手续的;涉及司法原因造成的冻结，至少需要半年之后确认没有问题才可能会解除冻结。

【2】用户的取款方式不对，通过银行ATM机办理取款业务的日取款限额为2万元，大多限额之后就无法将资金取出了。这种情况下用户可以选择更换取款方式，通过银行网点柜台办理取款业务。

活期存款是属于银行存款的一种，是没有固定的存款期限的，可以随时支取的一种银行存款产品，享受银行活期存款利率计息的。通常情况下，活期存款的利息收益是非常低的。活期存款占一国货币供应的最大部分，也是商业银行的重要资金来源。

储蓄存款是指不确定存期、客户可随时存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。