360借条注销不了的原因通常有：

1、有未结清的欠款

360借条注销前，系统会自动检测是否有欠款未结清，若有则360借条注销不了。建议先还清所有欠款，且等到还款到账之后，再注销360借条。

2、有申请中的借款

前脚刚提交了一笔360借条借款申请，后脚就立马注销360借条账户肯定是行不通的，该笔借款已在审核审批中，甚至是放款中，只能等放款到账后提前还款，再注销360借条。

3、非本人操作注销

申请注销360借条时，需要进行本人身份核验，包括身份证号以及刷脸认证才能完成注销。若非本人身份注册，或刷脸认证不通过，则360借条注销不了，因此需确保是本人操作注销，且尽量在光线好点的地方刷脸认证。

1、手机收不到验证码

360借条注销账号时还有一个获取短信验证码的过程，若注册手机号换了，收不到验证码，则360借条也有可能注销不了。建议先通过360借条-右下角我的-我的客服-修改手机号，再操作360借条注销。

2、交易密码输入错误

交易密码是360借条借还款、更改银行卡、注销账户时的重要认证信息，若输入错误或者忘记了，也会导致360借条注销不了。建议先联系360借条官方客服，重置交易密码后再操作360借条注销。

排除以上原因后，注销360借条可按以下流程操作：

1、打开360借条APP，点击右下角我的-右上角设置图标；

2、在设置页面，点击“账号安全管理”，再选择“注销账号”；

3、阅读注销须知，点击“申请注销”按钮；

4、最后按页面提示完成身份信息认证、刷脸认证后，即可注销完成。

以上操作环境：360借条12.0.0.1