车险报案时千万不能说的话有哪些?报案流程是怎样的?
买车险是每个有车人士都必要的,当然不同的人选择车辆保险的配置情况是不同的。我们买车险就是为了能获得顺利的车祸事故赔付权益,那么您对车险报案是不是了解呢?我们的理赔要注意什么?车险报案时千万不能说的话有哪些?具体的申请手续和所需资料是怎样的呢?
一、车险报案时千万不能说的话有哪些
1、开车的时候忘记系安全带了;
2、撞到自家人了;
3、驾照丢了或者是车子在停车场丢了、车子的轮胎丢了;
4、车子没有年检,这样的情况你们能赔吗?
5、车子动不动就熄火,再启动之后又熄火了;
6、车子已经自己修好了相关的票据我都保留着了,可以给我报销了(此类情况是没有证明发生事故的证据资料的);
7、车祸已经发生了两三天了(车险理赔需要在48小时范围内就报案)。
对于上述情况及一些合同约定的属于免责内容的情况,我们在报案的时候是千万不能说的,对方不问就都不说。
二、车险报案流程是怎样的
1、先通过电话跟保险公司联系,提交口头的理赔申请,要在事故发生48小时范围内提交,说明意外事故的发生情况等;
2、保险公司进行车辆事故现场的勘察,并进行初步定损,小剐蹭车祸事故可以直接自行牌照留存证据;
3、准备并提交理赔的必要资料;
4、之后由保险公司的理赔处理专员跟进保险理赔申请,审批递交资料的完整性;保险公司进行内部核算,商议后确认赔付的保险金额度,并跟我们进行最终确认;
5、最后就是双方确认后的车险保险金的赔偿,保险公司履行赔付责任,我们等待赔款到账。
三、车险报案需要准备哪些资料
车险报案我们需要提前准备的资料都包括有:交管部门出具的交通意外事故责任书、意外事故的情况说明文件、投保人的身份证原件、被保险车辆的相关信息、投保的车辆保险合同以及跟事故导致的各类损失情况的报销单据:
1、比如第三方死亡赔偿要有死亡证明,伤残理赔需要有伤残等级鉴定报告;
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