本报记者 陈晶晶 北京报道

近日，中国太平保险控股有限公司（以下简称“中国太平”，00966.HK）发布了截至2021年12月31日年度经审核的财务业绩报告（以下简称“年报”）。

年报显示，2021年，中国太平全年总保费收入2625亿港元，同比增长12.4%；股东应占溢利75.14亿港元，同比增长14.7%。截至2021年末，中国太平总资产达13786亿港元，较上年末增长17.9%。截至2021年末，集团内投资资产规模11807亿港元，较去年末增长20.5%，高于行业平均水平。集团外投资资产规模10379亿港元，较上年末增长26.1%。全年实现投资收益582.27亿港元，同比增长24.2%，总投资收益率为5.39%。

2022年3月24日，中国太平董事长王思东携一众管理层出席2021年中国太平业绩发布会，并对寿险转型、两大生态圈建设、工作重点等问题进行了一一回应。

创建医康养和金融科技生态圈

中国太平管理层介绍，2021年，中国太平不断完善医康养和金融科技生态圈布局，并作为中国太平高质量发展战略的一项重点举措。

年报显示，2021年，中国太平携手战略伙伴共同设立并发布了“中国太平医康养生态联盟”和“中国太平金融科技生态联盟”，设立太平医疗健康产业基金、太平科创投资基金。

“在医康养生态圈方面，按照轻重结合的发展思路，持续加大康养产业布局力度。在养老领域，中国太平已在上海、三亚、成都三个城市完成CCRC养老社区布局，其中太平上海‘梧桐人家’整体的运营水平和入住率得到了较快提升，已入住老人500多人。通过太平‘乐享家’平台，以轻资产方式对接第三方养老社区合作项目，目前扩展至21个，2021年服务客户8.9万人次。医疗领域，中国太平参股的上海圆和医院，目前已开业2家门诊部。此外，太平医疗健康产业股权基金已于去年顺利落地深圳，目前基金规模已经达到65亿元。”中国太平副董事长及总经理尹兆君表示。

来自太平人寿方面向本报记者提供的材料显示，“乐享养老”服务平台下设“乐享家”“乐享游”“乐享居”等三大养老业务，逐步完善“保险产品 养老社区 养老服务”产业链。通过品牌授权、租赁、合作运营等轻资产模式，与重资产项目互为补充，灵活发展养老社区、养老公寓等。

同时，中国太平还在着力打造科技建设与投资孵化联动的金融科技生态圈体系。

“我们已获得44件国家发明专利的授权，89项软件著作权认证，一批保险科技实现落地应用，有效赋能了两核、客服、销售和查勘等保险的核心场景。我们正在加快设立G60科创股权投资基金，未来将投资布局一批能够贴近主业需求，具有成长潜力的科技企业，深入挖掘金融科技合作的领域。”尹兆君进一步表示。

寿险新业务价值74.4亿元

值得一提的是，中国太平管理层在此次业绩发布会上多次对太平人寿业绩作出了积极评价。

中国太平财会部总经理石盛林表示：“太平人寿作为集团主要的保险子公司，受益于两个生态圈的建设，2021年在价值、人力、保费规模等关键指标上都取得了非常亮眼的表现。近年来持续稳定地保持双位数的增长，为未来利润和持续的分红，奠定了一个坚实的基础。”

太平人寿总经理程永红表示，“2021年，面对复杂严峻的市场形势，太平人寿积极应对，逆势成长，代理人人力和新业务价值都实现了正增长。”

公开数据显示，2021年，太平人寿的保费收入由2020年的1620.28亿港元增长10.5%至1790.79亿港元，该增长主要由存量业务续收及2021年度个险渠道新单同比增长贡献。与此同时，2021年太平人寿全年新业务价值74.4亿元，同比正增长0.7%。

核心营销渠道方面，截至2021年末，太平人寿个险代理人年末数38.5万人，较2020年同比正增长1%；13个月留存率55%，同比提升了8.7个百分点。销售人力质量和结构上，整体月人均产能为1.2万元，同比提升了15.7%；新增人力人均产能同比提升51.1%。绩优人力增长强劲，全年实现“百万人力”2390人，增长96.5%；“千万人力”29人，增长93.3%。此外，从代理人收入来看，各职级代理人月人均FYC同比均有所增加，主管、新人月人均收入提升尤其明显。

对于保费收入以及队伍产能提升的举措，程永红表示，按照集团“十四五”规划，太平人寿在2021年坚定不移地走价值导向、高质量发展之路。人力发展方面，2021年，第一是重点做到“抓两头、带中间”。一头是抓绩优和高级主管，通过强化家族办公室、1929俱乐部、常青藤俱乐部等培养绩优个人。另一头是抓新人、抓基层主管，把新《基本法》的优势进一步发挥出来，强化培训、培育，提升新人产能和收入。第二是加强对代理人的科技赋能。依托科技手段，从线上工具支持到业务场景重构，进一步加大线上线下融合，在营销全流程、全环节帮助代理人提升效率、提升产能。第三是强化生态圈支持。依托集团的总体部署，进一步加快医康养生态建设和布局，升级“产品 服务”模式，形成对客户差异化的供给，满足多层次客户的需求。

从行业整体发展环境来看，各大险企处于高质量转型期，面临各项转型压力和挑战。

对此，程永红明确表示：“虽然目前挑战很多，但我们对行业发展前景依然充满信心。信心来源就是中国经济稳中有升，同时，从需求来看，人身险目前只完成了0到1的需求，但从1到N张保单的需求还远远没有满足。另外，核心客群呈现年轻化趋势，都将进一步助推寿险行业市场规模。”

此外，在程永红看来，每个行业都有周期性，从国际经验来看，国外寿险业发展也都经历了队伍脱落、保费增速下降又再提升的过程周期。

将重点展开八项工作

需要注意的是，王思东在此次业绩发布会上重点提出了2022年中国太平经营工作的总体要求“稳增长、保价值、防风险、重创新、强基础”，下一步中国太平还将做好积极服务国家战略和民生保障；坚持价值导向，实现保险业务高质量发展；坚持多措并举，提升能力，推动投资收益持续增长；坚持担当作为、抓落实；坚持创新变革求突破，激活发展动力；巩固和扩大国际化的特色，持续优化境外布局；坚持底线思维，防范化解重大风险；全面抓好中央巡视整改，成为集团高质量发展的新起点等八项工作。

“要巩固和扩大国际化的特色，持续优化境外布局，围绕服务双循环，服务共建‘一带一路’高质量发展，维护‘一国两制’，行稳致远，巩固扩大港澳市场优势，稳步提升海外经营实力和投资能力，进一步坐实东盟保险服务中心，实事求是地推进和优化海外布局，服务高水平走出去。要坚持底线思维，防范化解重大风险。要严格落实‘三道防线’职责，推进集团风险防控战线前移，努力把风险化解在萌芽状态。按照稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹的方针，做好存量风险的项目处置，严控增量风险，牢固树立合规创造价值、合规保障发展的理念，构筑完善合规经营的有效机制，压实合规经营责任，推动内控合规管理向基层一线下沉。要全面抓好中央巡视整改，成为集团高质量发展的新起点。我们将从严从实从细抓好中央巡视整改，加强统筹协调，压实整改责任，确保改彻底、改到位。以巡视整改为契机，深化标本兼治，举一反三，着力破解体制机制难题，着力解决深层次问题，夯实高质量发展的基础。”王思东指出。

王思东进一步表示：“今年我们面对的外部形势依然严峻复杂，保险业转型过程中的压力和挑战非常大，但是我始终对中国保险业的明天充满信心。”

（编辑：郑利鹏 校对：颜京宁）