突如其来的一场疫情，让更多的的人开始重视保险的风险保障作用。其中中国平安保险作为全球资产规模最大的综合保险集团，受到了广大消费者的青睐，但也有些人可能对服务不满意，或其他原因想要进行投诉。今天小编就来和大家聊聊平安保险投诉有哪些方法？平安保险退保流程是怎样的？

一、平安保险投诉有哪些方法

平安保险投诉有以下几种方法：

1、传统服务电话95511。消费者可以随时拨打，将自己想要投诉的内容阐述清楚，然后等待处理结果即可。如果您是寿险用户，还可以直接拨打400电话，这是官方为大家开通的一条直达专线，无需转接提示和漫长的等待，只要拨通，就能直接和专业客服人员进行一对一的沟通，解决问题也更加高效。

2、可以通过线上渠道。除了拨打电话以外，参保者还可以通过平安金管家APP、平安官网或者平安保险微信公众号这些渠道发起投诉申请。需要注意的是，投诉受理之后还需要按要求提供相关的证据材料。

二、平安保险退保流程是怎样的

平安保险退保流程通常分为以下4个环节：

1、消费者拨打所需要退保的保险公司客服电话，仔细询问自己的保险是否支持退保。

2、当消费者确定自己保险可以办理退保手续后，可前往平安保险公司，在公司前台处获取自己想退的保险的退保申请书，并写明退保的时间、理由。还要将自己所准备好的资料加上写好的申请书一并交给保险人员。

3、资料上交了之后，平安保险公司就会对这些资料进行审核，随后出具退保单。

4、审核通过了，保险费就会在3-7个工作日内退回到消费者的账户里面。

三、平安保险退保后多久能到账

平安保险退保通常是可以在3个工作日内到账退保金的。

在现实生活中退保时，只要投保人按照保险公司要求提交了退保资料，那么通常第二天的时候退保金就直接到账了，非常的快捷。

一般来说，如果是在犹豫期内退保，则保险公司可以全额退还已交保险费。但如果是在犹豫期后退保，速度可能会稍微慢一点点，可以退还保单现金价值，但是投保人可能还得承担一定的经济损失。