花呗是一款消费信贷产品，在淘宝商城里面消费是花呗主要的应用场景之一，不过客户在淘宝上面也不一定能够顺利使用花呗的额度，如果出现了一些让系统比较担心的事情，可能会对客户作出一些限制，那么淘宝不能用花呗付款是怎么回事呢？下面就一起来看一下。

淘宝不能用花呗付款是怎么回事？

1、可用额度不足

客户使用花呗付款必须要有足够多的可用额度，哪怕是选择花呗分期业务，也需要有足够多的额度来支付全部的账单。如果客户的花呗可用额度不足以支付当前的账单，系统就会判定这笔交易不能顺利完成，自然不能使用花呗来付款。

2、身份证过期

如果客户在系统上面上传的身份证过期了，在这种情况下平台为了控制风险，以及顺应监管的要求，会暂时冻结客户的花呗额度，客户在淘宝上面购物使用花呗付款的时候就不能成功付款，需要客户在系统上面重新提交并认证新的身份信息才能解除。

3、店家不支持花呗收款

花呗毕竟是一款信贷产品，客户想要顺利使用，也需要相关的店家配合，开通了花呗收款的功能，如果店家不支持花呗消费，客户自然就不能用花呗付款，可以直接联系店家的客服，看看是不是不支持花呗收款，早一点确认。

4、征信有问题

花呗升级以后正在全面接入征信系统，如果客户选择升级了花呗，且自己出现过信贷逾期，就会在征信上面留下污点，在花呗审核客户资质的时候会增加平台的顾虑从而被系统直接限制使用花呗额度。

5、账户异常

如果客户的账户表现异常，比如说经常换设备登录账户，频繁修改个人信息与异地登录，这些都会导致客户的账户异常，这会增加平台的顾虑，可能会直接限制客户使用花呗的授信额度。

如果客户不想要自己的花呗受到影响，那么就要注意以上这五个方面，避免出现同样的事情。