对于经常在淘宝平台上购物的用户来说，一般都会将花呗作为首选支付方式，不仅支付方便，而且还可以在资金周转不灵时，选择分期还款，减轻还款压力。不过，在使用花呗的过程中，大家可能会遇到各种问题。近期就有用户表示商家支持花呗怎么花呗用不了？下面，小编就来详细介绍一下。

1、个人征信不良。花呗账户在完成升级后，就会对接征信系统，出于贷后管理的要求，平台会不定期的查询用户的征信报告。若是发现征信报告上存在逾期还款、硬查询记录多的情况，就会增加用户的平台风险，此时为了控制风险，平台自然就不会让用户继续使用花呗产品。

2、花呗违规使用。花呗作为一款信用贷款产品，本身并不具备提现的功能。如果用户违规将花呗额度套现，只要被平台发现，不仅会导致花呗无法使用，而且平台还会要求用户将之前已经分期的消费办理提前支付。

3、当前账户存在逾期。若用户的花呗、借呗等支付宝旗下的信贷产品，当前存在逾期未还欠款的情况，平台就会对用户的花呗账户采取冻结措施，此时是无法使用花呗进行付款的。建议用户要尽快处理逾期欠款，等还清欠款后，系统就会自动进行评估，能否开通还要以系统评估结果为准。

4、负债率过高。对于用户名下存在多个机构借款，且负债率较高的情况，就会引发平台的担忧。考虑到借贷风险，平台也会选择冻结用户的花呗额度，从而出现无法付款的情况。

5、可用额度不足。花呗在支付时，需要满足可用额度大于订单实际价格的情况。如果用户当前的可用额度不足，自然就会导致付款失败的情况。建议用户可以更换还款方式，或者通过还款恢复额度后再进行支付操作。

商家支持花呗，而自己的花呗却无法进行支付，可能是因为上述原因导致的，用户可以根据个人实际情况来选择合适的措施解决花呗无法使用的情况，这样才能正常使用花呗额度。