携程金融是一家以旅游金融服务为主的企业，旨在为消费者提供更加便捷的旅游消费服务。携程金融额度是携程金融提供的一项服务，允许用户通过额度支付购买旅游产品，同时享受更低的利率和更长的还款期限。

然而，有时候用户可能会遇到携程金融额度申请未成功的情况。这可能由以下几个原因导致：

首先，用户可能未满足携程金融额度申请的条件。一般来说，携程金融要求用户具有稳定的收入来源、良好的信用记录和较高的信用评分等条件。如果用户不符合这些条件，就可能会被拒绝。

其次，用户可能填写了错误的信息。如果用户填写的个人信息、联系方式等存在错误，就可能导致携程金融无法核实用户的身份，从而拒绝申请。

最后，可能是携程金融系统出现了故障。虽然携程金融一直致力于提高服务质量，但技术问题难免会出现。如果用户在申请额度时遇到了系统故障，可以联系携程客服人员寻求帮助。

总之，如果用户在申请携程金融额度时遇到了问题，可以先检查自己的个人信息是否填写正确，以及是否符合携程金融的申请条件。如果仍然无法解决问题，可以联系携程客服人员获得帮助。