做信贷员需要什么条件 (做了一个月贷款中介——心不狠别进这行)
2018年的夏天,笔者从一家公司辞职,因为工资和发展空间受限。
找了一个月常规工作,因为薪资达不到预期水平或是跟企业需求不匹配,最终把择业目标转向“据说短期内能赚大钱”的贷款公司。
当笔者下定决心去闯这个行当的时候,对比了几家之后选择了其中一家。
很多人可能都接到过问你要不要贷款的电话,但具体这类公司是个怎样的套路,可能行外人真没几个知道。
1、面试 报到
面试很简单,问你几个问题,看看你的简历,然后就让你回去等电话。基本上你出去不到两个小时就会接到入职通知电话,让你第二天或者第三天就去报到。什么都不用带。
你按时间去报到,有指定老员工(一般是什么组长之类的)单独培训你。就是给你讲公司发展历程、企业文化,然后给你看基本话术。你不想看话术的时候,可以去座位上听别人怎么打电话。
2、入职
一般来说,从报到到入职,一般是1个星期。笔者用了5天,7个上门2个签约。这个阶段分给你的客户资源都是最烂的客户,就是根本没有贷款资质的群体。但为什么能让他们来呢?因为他们也真的需要钱。
在这几个客户里面,笔者记得最深刻的是一个女士,三十出头,私企上班,一个月工资就几千块钱,其他资产都在老公名下。自己借网贷、支付宝等等,都借完了,来找我之前连高利贷都去过,结果高利贷都不借给她。她的钱都买东西旅游了,老公都不知道。这种烂到不行的资质,在我当时的公司也是不可能贷到的。让她来,就是为了凑数完成任务。
任务完成,办入职。金融行业入职条件不仅需要身份证、银行卡、体检报告,还需要个人纸质版详细征信报告。也就是说,如果你的征信有重大问题,比如习惯性逾期、重大逾期、负债过高等都是没有办法入职的。而这个条件,是不会在你报到时候跟你说的。
3、转正
办理了入职,就开始计算工资了。不过这还是在试用期,并不是拿转正工资。
转正条件也不是按时间——回款累积达到12万就可转正。按正常收费比例15%来算,差不多要放款80多万。当时有个刚毕业的大学生,转正就花了20天……
可是笔者没能扛到转正,就主动辞职了……至于原因,请往下看。
背景:
①笔者当时所在的公司,客户信息都是从别的平台购买的(开始是平安的一些渠道,后来不知道改成哪个平台了),所以员工是不需要自己发展客户的,坐在工位上打电话就行。这些数据大部分都是确实需要贷款的,至于怎么留的信息,可能是自己填的,也可能是别的平台收集的。
②笔者工作期间所用手机都是公司提供的,没有座机。公司规定,工作时间只能使用工作手机,身上不能同时带着私人手机和工作手机。所以在上班期间,私人手机都是在前台放着的,再紧急的电话和信息你都接不到。
③公司规定:每天跟客户通话时长累积要达到120分钟(手机植入自动录音软件,时长和通话内容会同步到管理系统),达不到就下班,第二天是没有新数据的。
④笔者当时所在贷款中介是做银行和大型金融机构的信贷和抵押贷这块的。贷款都是正规的贷款,但收费就不那么正规了。
说完背景,就说说每天的工作。
八点半上班,打卡,开晨会。九点之前上线系统,系统里面会有每天分到的新数据(一天10条以内),还有近300条老数据(已经打过电话,甚至被几十个人跟过一两年的客户信息)。
第一时间就是打新数据。运气好的时候,一条新数据核对完信息再聊一聊,差不多就能有个6-10分钟的通话时长,再幸运一点的话,这个客户当天或者第二天就会过来。运气不好的话,10条新数据里面,8条都是无效信息也是正常的,那当天的通时就很难完成了。笔者最痛苦的几天就是,新数据通时加起来不到2分钟,老数据基本都是秒挂或拒接,一上午打了100多通电话才累积20分钟通时……
所以加班是正常的。正常下班时间是晚上8点,实际上大部分员工都是到10点甚至更晚才能下班。因为通时。
其次,电销真的很讨人厌,经常会碰到一说你是做贷款的,对方就破口大骂的多的是。
说说客户上门之后,我当时那个公司是怎么忽悠客户的吧。
客户上门了,说明这个客户确实很需要贷款。
先让他入座,倒水,然后让客户坐一会儿,说是去系统调资料(其实就是回工位坐一会儿);
2分钟左右坐到客户旁边,再次核对客户信息(一是电话里面说的不一定准确,二是跟客户确认“可贷点”),如果发现有符合贷款条件的,就去找组长报备,让组长根据客户条件匹配贷款方案(就是看符合哪些银行或者机构的贷款条件)。当然,这个时候跟客户说的是,“您稍作一下,我去录下系统”。
但是正规贷款都是要看征信的,但是征信需要客户自己去打印,所以“录完系统”之后回到客户身边,就要跟客户说“您的初审已经通过了,但是要更精准的出方案和利率,需要您提供征信报告”。客户当然会去打印……
提供征信之后,套路才真正的开始——
根据之前了解的客户信息和征信报告来“打压”客户(因为找中介办贷款的客户多少都有些问题),比如负债过高,查询次数过多,网贷申请多了,有过逾期等等等等。
打压的目的是什么?就是让客户相信,他们自己去银行和金融机构是办不下来的,只有找我们才能办理,所以你需要这笔钱,就得给我们付手续费。
好,客户相信了。然后就是组长给出具体方案和银行利率(是真实的银行贷款利率),但是在讲解方案的时候就开始忽悠了——
明明是收15个点的砍头息,却拆分成“3个点的手续费 36个月每个月0.33个点的回执利息(11.88个点)”。手续费都懂,3个点也都能接受,可是每个月0.33个点的回执利息看起来不多,累计起来就是近12个点,我们还美其名曰是“帮银行代收的类似担保利息等”。这时候不太精明的客户也就似懂非懂地接受、认可并签了合同,付了保证金,也有精明的客户一听要收这么多费用,就找借口走(也有走了但是仍然还急着贷款的客户回头又接受了的)。
14.88个点是什么意思呢?比如你要贷款10万,下款之后到你账户也是10万,但是你要自己转账给公司1.488万,实际到手其实只有85%。前面说的回款12万就是要放款80万就是这么来的。
说几个我接待的客户例子。
①一对夫妻,身价过亿,男的是白户,做建材生意,有很多买断的门面,资质不符。女的有店,但是信用卡给侄子用,经常逾期,卡在征信上了。想贷几十万,贷不了(我们公司合作的机构办不了,别的好像还是可以办的)
②一个23岁不到的女孩子,跟母亲一起来的,负债600多万,从未逾期,一套房子房贷400多万,每个月还款就有6万多。能做的贷款基本都做了,我们有一个方案能做,但最后一看年龄,还差几个月才满足。。。也没成功。她这次想贷50万。
③一个老哥,大学开餐厅的,征信很干净,银行流水大,其他都没有,想贷10万,最后批下来3万,让他给我们打款的时候才知道被坑了……最后无奈还是打款了……
④还有个老哥,只有一台车,我们算的是能车抵贷个9万,最后评估下款6万,还额外交了6千多的GPS等费用,打款之后又抱怨了一番……实际到手就4万多点……
⑤一个自己创业的哥们,当时想贷个二三十万周转,外地有房贷,但是本地银行不能做,最后只能做我们公司的微粒贷放大贷,月息2分左右……本来就要签合同了,笔者不忍心,多说了几句,让他们再考虑考虑……就让他们走了……
一个月时间说长不长,说短不短,最开始抱着想赚快钱的想法去,但是后来发现如果你不是一个狠心甚至黑心的人,这个钱你真的赚不来。
当时有个女生,一个月赚了9万……多么吸引人……
20天转正的那小孩,第一个月就拿了1万多工资……
当你转正之后回款达到18万,18万以上的回款提成可以达到90%……
说真的,这个行业真的是诱人的。但是在整整一个月的时候,我选择了辞职。
我赚不了这个钱,良心过意不去,也受不了每天打骚扰电话的那种折磨。
至于写这篇文章,有两个目的,
一是希望那些被金融行业的高工资吸引的人,你们要想清楚,这行适不适合你;
二是希望那些真的需要贷款的人,别找中介,多问几家银行,你自己也能办下来的。
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