虽然李女士对于改征信这方面不太了解，但着急买房的她还是花了8000块钱，与这个公司签订了一份征信维权服务合同，并把钱打到了对方账户。

李女士认为，如果事情办成，能顺利买房的话，也不差这点儿钱了。可是，虽有合同在手，事情并没有一帆风顺，几个月过去了，自己的征信问题还是没有解决。

“超期后，我电话联系了对方十多次，但每次都没有一个确切的答复，对方一直没有承诺何时把事儿办妥或何时退钱，只是一再延期，敷衍我说继续帮忙处理，让我再等等。有时候需要打好几次，电话才接通。”李女士感觉到事情不太对，觉得征信肯定修复不了了，便只想把钱要回来。3月18日，李女士再次联系了公司工作人员，要求对方一周内把8000块钱一次性全部返还，对方答应退钱，提出分几次打钱，李女士没有同意。

随后，李女士和丈夫来到了该公司的办公地点，一位女性工作人员接待了李女士夫妻二人。“经过协商对方同意在3月25日24时前把钱全部退给我们，当时我们要求对方写一个承诺书，但是对方不肯。”

此外，工作人员还介绍，即便有了逾期记录，也不要恐慌。一方面，根据《征信业管理条例》第十六条的规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。另一方面，《征信业管理条例》第二十五条规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。正规渠道进行的征信异议和投诉是不会收取任何费用的。