“当看到红色的人保方形小帐篷伞打起来的时候，我似乎看到天气已经晴朗起来，当看到刘继军经理胸前挂着的党徽，我知道，我们的党是永远与人民在一起的，生在这个时代，我深感幸运……” 7月25日，多名市民将感谢信寄到了人保财险新乡市分公司，这是新乡某小区业主在感谢信中的内容。

7月20日以来的特大暴雨，位于新乡市区北部的一小区被大雨淹没，虽然小区业主们用3个多小时的时间将小区门口堆满沙袋，但仍然没有挡住汹涌灌入的雨水，小区被淹，地下车库被雨水浸泡。

“当知道车库被淹的消息，心头无限悲凉，难受得想哭，想起自己每个月还着车贷，刚用了两年就没了，心中的痛苦可想而知……”。那名市民在信中写道。

7月24日，在水还没有退去的时候，人保财险新乡市分公司救援车第一时间赶到了新乡某小区，一边用抽水泵救援，一边设置人保集中定损点，安抚小区业主，开展理赔工作。