新冠疫情一次次来袭，迫使实体企业一次次按下暂停键，企业经营面临困境。为助力企业复工复产， 中信银行 郑州 分行依托智能化信贷工厂，针对“专精特新”小微企业创新推出普惠金融产品“科创e贷”，为企业提供坚强的金融支持与保障。

“没想到疫情封控，我们足不出户就可以获得中信银行8 55 万元的信用贷款，实在太方便了！” 某新材料股份 有限公司的负责人由衷发出 感叹 。该小微企业是 郑州市一家专业从事铝板带箔压延加工的企业 ， 主要业务为镜面铝及铝箔的研发、生产与销售 。受疫情影响，客户应收账款未能及时回笼，资金周转困难 ， 急需一笔资金维 持 企业 正常运营 。中信银行 郑州 分行获悉客户情况后，第一时间为客户推荐“科创e贷”产品 ， 在企业人章分离、远程操作困难的情况下，中信银行 郑州 分行充分运用疫情期间差异化政策，通过线上核实等多渠道多方式，迅速完成客户准入，并全流程指导客户放款操作， 顺利完成贷款投放 ，切实解决了企业资金周转 难题。 全线上化便捷服务得到了客户极大认可。

秉承建设“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者发展愿景，践行服务实体经济的使命担当， 中信银行 郑州 分行将不断强化服务保障，提升服务 实体 企业质效，全力支持企业复工复产，将优质、专业的金融服务带给客户，与企业共克时艰、“疫”起加油 ， 传递“郑”能量 。

（中信银行郑州分行 刘鹏琳）