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手机风控功能介绍

1、设

备和微信号管理微信管理系统后台统一管理手机及微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或微信号。2、手机应用控制通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。
1、设备和号管理

管理系统后台统一管理手机及号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生, 可第一时间追查到对应的手机或号。





2、手机应用控制
通过设置禁止手机设备的一些常用敏感功能,如开启摄像头,拍照和扫码操作,手机不被设置开机密码等,更好地规避员工将公司手机作为,降低企业运营风险。





3、设备参数、IP统一,远离封号
PC/移动端云客服内每一个的IP和设备参数均和该所在手机设备参数和IP保持一致。


4、组织架构及员工管理
多级组织构架设置,每级或每个人独立权限分配,让指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其职。



5、风险预警通知
工作手机可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。


6、通话录音,通话记录,短信备份
工作手机风控系统任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话, 自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录 实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。





7、号码加密保护
通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。


8、语音转文字
服务器上的通话录音可转为文字方便查看。



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