99元起的4个增长：老人的生活服务、情感陪聊、解放双手、下沉升级 | 养老e周刊
作者：染其 ? 更新时间：2023-01-12 ?阅读
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在2019年底的各种盘点中，50岁 老年群体的线上消费行为又有了新变化，包括生活服务、解放双手、情感陪聊、朋克生活等。接下来请和Agingweekly一起来看下数据变化，和我们对未来的预测：
1. 再增长8-10倍：50岁 的移动互联网生活服务是下个热点，上海是风向标
在饿了么的最新报告中，数据显示：
// KTV下午时段消费最多的人群不是年轻人，是50岁
// 50岁 老人餐订单占比增长11倍
网络送餐 上门探望，是移动互联网 老人生活服务的开始
Agingweekly曾提到过在社区场景的就餐问题是老人的第一需求，再来看两组数据：
// 整体网上买菜45岁 渗透率约4.3%，外卖渗透率约1.3%
// 叮咚买菜@上海，50岁 用户占18%
时间回到2012年，淘宝50岁 网购人群达到130万，其中最先在上海突破17万 ，然后到2018年达到全国3000万，即6年时间增长23倍。标品电商的增长，同样复制在移动互联网服务上（如订餐、买菜、团购、KTV等），而50岁 人群的渗透增长，也同样以上海为起点
其他生活服务50岁 人群的用户占比约在1-3%之间，这和6年前淘宝的占比类似，我们的预测是，未来5年（2020-2025年），50岁 人群使用移动互联网生活服务的用户数会快速增长（约8-10倍），除了目前已有5-7%占比的共享单车外，买菜（但不是外卖）、文娱（KTV、景点、酒店）是增长的领域。如果你是这个领域的玩家，请一定要关注上海消费人群和服务供给的变化
2. 99元起：情感陪聊和解放双手是大妈们的最爱
再来看下50岁 大妈们的数据 @2018年天猫女王节：
// 彩妆 28%：2015-18年，彩妆消费占比稳步升高
// 极限运动 35%：2015-18年，滑雪、登山、攀岩等极限运动消费人数增加
需要注意的是，这里的30%左右是4年期的增长，而且是消费占比和消费人数的增长。之前Agingweekly曾分析过，50岁 人群的消费在淘宝天猫2016-18年的数据是—30%年比年消费人数的增长， 但客单价是20%的负增长。如果你是消费品玩家，银发族在大电商平台只能带给你5-10%左右的GMV增长，Ta们更常消费的场景还是在线下，以及相对物美价廉的标品会在电商更受欢迎
大妈们电商消费人数更多，但品类限定且GMV增速低
正在增长的品类中， 场景与家庭生活相关，即如何“变懒”是女性的共性需求。一线城市的30-40岁女性，占据了解放双手的家电销售的70%，一方面是给孩子专属的Mini洗衣机（客单价3000元起），另一方面则是给自己的“多功能料理锅、轻食烹饪机、洗碗机、果蔬清洗机”等，其中后者代表的家庭饮食烹饪升级需求，同样也释放在50岁 人群中。正如几年前开始快速增长的“戴森、科沃斯、小米”等扫地机，以及智能音箱和电视为老人提供的“陪伴”（第三方数据显示，智能音箱45岁 人群的用户占比13% ，比中年人35-45岁低）
解放双手和需要陪伴，99-999元对老人们来说是友好的价格
智能音箱在老年群体中的使用率和活跃度将会持续走高，这与家庭空巢化和老龄化相关，一方面大厂（阿里、小米、百度、喜马拉雅等）继续低价补贴硬件进家，内容和服务提供商将增加适老的内容，白天时段的连接和互动主要群体都是居家的老人们；另一方面，作为智能家居的ToB和ToG解决方案提供商，养老院、社区为老服务中心、家庭智能养老等场景和服务，将会从北京的单点测试复制到更多点位和城市
3. 60岁 爱养生更爱装修：爸妈的朋克生活
60-70岁的爸妈们也正在快速拥抱移动互联网，但相比50-60岁人群对解放双手和美好生活的强诉求，更大年龄的爸妈们的“幸福一天”是这样的：出门广场舞，回家搞装修，爸妈都变“手工耿”
60-70岁的爸妈，都是隐形朋克装修队
家装工具：台虎钳、马刀锯、扩孔钻、工作台；营养保健：纳豆提取物、红花籽油、月草见油；以及有争议的牛尾（蛋白质、脂肪、维生素等含量高，但对高血脂等老人并不友好）；还有大妈们的心头宝贝广场舞服装。这些就是60岁 老人2019年双11的Top10商品，尽管和50-60岁人群的多样化有很大差距，但共性是淘宝天猫的流量和品牌（子女带来的信任口碑）已经牢牢占据了老人们的心智
2020年开始，更多集中进入60岁的老人，会因为过往6年 的移动互联网渗透，而更加习惯于在淘宝天猫京东拼多多这4个平台上寻找物美价优的解决方案。值得注意的是，以京喜为代表的下沉市场45岁 用户，已占京东全年龄段用户的15% ，并且在消费能力上属中等偏上，结合下沉城市线下店带来的信任加成，我们可能会看到和现在不一样的下沉市场老人电商消费行为。
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1. 再增长8-10倍：50岁 的移动互联网生活服务是下个热点，上海是风向标
在饿了么的最新报告中，数据显示：
// KTV下午时段消费最多的人群不是年轻人，是50岁
// 50岁 老人餐订单占比增长11倍
网络送餐 上门探望，是移动互联网 老人生活服务的开始
Agingweekly曾提到过在社区场景的就餐问题是老人的第一需求，再来看两组数据：
// 整体网上买菜45岁 渗透率约4.3%，外卖渗透率约1.3%
// 叮咚买菜@上海，50岁 用户占18%
时间回到2012年，淘宝50岁 网购人群达到130万，其中最先在上海突破17万 ，然后到2018年达到全国3000万，即6年时间增长23倍。标品电商的增长，同样复制在移动互联网服务上（如订餐、买菜、团购、KTV等），而50岁 人群的渗透增长，也同样以上海为起点
其他生活服务50岁 人群的用户占比约在1-3%之间，这和6年前淘宝的占比类似，我们的预测是，未来5年（2020-2025年），50岁 人群使用移动互联网生活服务的用户数会快速增长（约8-10倍），除了目前已有5-7%占比的共享单车外，买菜（但不是外卖）、文娱（KTV、景点、酒店）是增长的领域。如果你是这个领域的玩家，请一定要关注上海消费人群和服务供给的变化
2. 99元起：情感陪聊和解放双手是大妈们的最爱
再来看下50岁 大妈们的数据 @2018年天猫女王节：
// 彩妆 28%：2015-18年，彩妆消费占比稳步升高
// 极限运动 35%：2015-18年，滑雪、登山、攀岩等极限运动消费人数增加
需要注意的是，这里的30%左右是4年期的增长，而且是消费占比和消费人数的增长。之前Agingweekly曾分析过，50岁 人群的消费在淘宝天猫2016-18年的数据是—30%年比年消费人数的增长， 但客单价是20%的负增长。如果你是消费品玩家，银发族在大电商平台只能带给你5-10%左右的GMV增长，Ta们更常消费的场景还是在线下，以及相对物美价廉的标品会在电商更受欢迎
大妈们电商消费人数更多，但品类限定且GMV增速低
正在增长的品类中， 场景与家庭生活相关，即如何“变懒”是女性的共性需求。一线城市的30-40岁女性，占据了解放双手的家电销售的70%，一方面是给孩子专属的Mini洗衣机（客单价3000元起），另一方面则是给自己的“多功能料理锅、轻食烹饪机、洗碗机、果蔬清洗机”等，其中后者代表的家庭饮食烹饪升级需求，同样也释放在50岁 人群中。正如几年前开始快速增长的“戴森、科沃斯、小米”等扫地机，以及智能音箱和电视为老人提供的“陪伴”（第三方数据显示，智能音箱45岁 人群的用户占比13% ，比中年人35-45岁低）
解放双手和需要陪伴，99-999元对老人们来说是友好的价格
智能音箱在老年群体中的使用率和活跃度将会持续走高，这与家庭空巢化和老龄化相关，一方面大厂（阿里、小米、百度、喜马拉雅等）继续低价补贴硬件进家，内容和服务提供商将增加适老的内容，白天时段的连接和互动主要群体都是居家的老人们；另一方面，作为智能家居的ToB和ToG解决方案提供商，养老院、社区为老服务中心、家庭智能养老等场景和服务，将会从北京的单点测试复制到更多点位和城市
3. 60岁 爱养生更爱装修：爸妈的朋克生活
60-70岁的爸妈们也正在快速拥抱移动互联网，但相比50-60岁人群对解放双手和美好生活的强诉求，更大年龄的爸妈们的“幸福一天”是这样的：出门广场舞，回家搞装修，爸妈都变“手工耿”
60-70岁的爸妈，都是隐形朋克装修队
家装工具：台虎钳、马刀锯、扩孔钻、工作台；营养保健：纳豆提取物、红花籽油、月草见油；以及有争议的牛尾（蛋白质、脂肪、维生素等含量高，但对高血脂等老人并不友好）；还有大妈们的心头宝贝广场舞服装。这些就是60岁 老人2019年双11的Top10商品，尽管和50-60岁人群的多样化有很大差距，但共性是淘宝天猫的流量和品牌（子女带来的信任口碑）已经牢牢占据了老人们的心智
2020年开始，更多集中进入60岁的老人，会因为过往6年 的移动互联网渗透，而更加习惯于在淘宝天猫京东拼多多这4个平台上寻找物美价优的解决方案。值得注意的是，以京喜为代表的下沉市场45岁 用户，已占京东全年龄段用户的15% ，并且在消费能力上属中等偏上，结合下沉城市线下店带来的信任加成，我们可能会看到和现在不一样的下沉市场老人电商消费行为。
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