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多的人应该都只听说淘宝买家将客服拉黑的事情，然后对于淘宝卖家而言，对于一些无理取闹的客户能不能也采取拉黑的方式呢？因为他们会严重的影响到自己的心情，在解决问题之后还经常发一些骚扰信息，针对这种情况能不能进行拉黑操作呢？　　首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖
平常更多人肯定都只听闻淘宝买家将客服拉黑的事，随后针对淘宝商家来讲，对于一些蛮不讲理的客户能否也采用拉黑的方式呢？因为我们会很大的影响到自己的情绪，在解决困难之后还经常发一些骚扰信息，面对这种情况能否开展拉黑操作呢？
最先我想告诉各位是指淘宝专属客服是有着拉黑客户的权限，还可以帮助商家更加好的维护保养客户；与客户创建专属关联后，像上架等消息都是会全自动发给客户，推动新产品破零提高转换。但难免会出现一些故意买家或是很难处理的买家，不愿接纳他的信息，那样专属客服能把她们拉黑哦！
专属客服将买家拉黑后，买家同样也可以入店资询，系统软件仍旧会分派专属客服开展招待，仅仅再也不会接到以上最新动态、称心令、未选购群体等专属客服积极群发的信息。

信用黑名单作用有什么作用？
最先诸位要记住信用黑名单功能的是在哪个位置，它实际上是在门店的ECRM系统内，其实就是淘宝卖家中心后台管理-VIP关系管理之中。假如你不愿招待一些难处理的买家，那可以在ECRM“客户管理方法”寻找这名买家，在右边挑选“禁法选购”。
淘宝网开启拉黑买家功能的，目的在于处理恶意差评师对商家权利的损害。
那样不受买家的故意订单与评价，淘宝艰辛积累的成交量都不会无端受严重影响，淘宝绿色生态更加健康，能够促进整体上的交易量发展趋势——对艰辛卖货的商家很有益，能够都潜心时间精力服务周到专业对口买家，淘宝用户评价更准确。。
先前，淘宝规则中，买家占有一定主导地位，也可以根据选购感受对商家评分，并挑选恶意差评和五星好评， 而评论的结果往往对商户的市场销售造成主要危害。都是因而，一些欠佳买家借此机会勒索买家，并形成了恶意差评师。今日淘宝的思路乃是严厉打击恶意差评师的一大一个重要保障。
实际上一些难缠又故意找茬的消费者真的对客服工作人员工作带来了很大的的烦恼，例如这种客户占据着客服工作人员大量时间，并且和他们还说不清楚大道理，所以只好请淘宝专属客服把它拉入黑名单来制止了。
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