很多人在线上缴纳居民医保的时候系统提示医保缴费没有查询到参保信息，居民医保是我国的两大基础医保之一，又叫做城乡居民医保，每年缴纳一次保费即可，可以给自己缴费也可以给家里人缴费，可以线上缴费也可以线下缴费。

医保缴费没有查询到参保信息怎么办?

可以前往当地的社保机构核实，也可以找当地的村干部核实，出现这种情况大都是因为参保人以前是线下缴费的，而当地的工作人员没有及时的把参保人信息联网，毕竟以前缴纳居民医保是只能线下缴费的，联网之后很多参保人的信息没有及时的更新，工作人员重新把参保人信息联网之后即可线上缴费了。

一般查不到参保信息可能是以下几种情况：

【1】过去参加职工医保，今年初次参加居民医保。

【2】过去曾参加居民医保，中间断缴，后续又想继续参保。

【3】由于系统升级等原因，个别居民暂时查询不到相关参保信息。

可先对照上述情况，向社区或各区医保经办部门咨询，根据实际情况判断是否需重新进行参保登记，确认信息后再进行缴费。

如果是没有正常参保或姓名错误:居民携带有效证件到街道便民服务中心进行参保、修改姓名，在籍学生可以联系学校办理学生新参保、学生姓名变更。如果是身份证号错误，需要携带有效证件到医保局进行处理。

在缴纳居民医保的时候，还需留意个人身份信息是否输入准确，确保个人姓名、身份证号码全面正确才能参保成功，缴费成功之后是有缴费记录的。