一般情况下，在发生退款的时候，资金会在1—5个工作日的时间退回用户的原账户里面。不同银行的退款到账时间是不一样的，最快的可以实现实时到账或者在一个工作日内到账。若是退款资金超过5个工作日的时间都没有到账，那么建议要咨询银行，了解具体情况。