很多网友吐槽自己没有贷款为什么老是收到还款信息，每次都云里雾里，不知道什么原因，还款也不知道怎么还款，不还又担心会不会影响自己的征信，莫名其妙就要还款，心里很不踏实。那么遇到类似的问题，应该怎么处理呢?一起来看看吧。

没有贷款却收到还款信息，大家可以先排查原因，再想解决方法：

1、根据还款信息上显示的还款平台和还款金额，先自己仔细想想，是不是自己有申请过该平台的贷款。如果自己记不清，可以在网上找到该平台的官方客服，打电话进行咨询，或者打印自己的征信报告，看是否有贷款审批记录。

如果征信上没有贷款记录，贷款平台的官方客服也没有找到自己的贷款记录，那么说明这个还款信息就是假的，无须还款。

在阅读还款信息时，一定要看清楚贷款平台是不是有各种错别字或者相似字，不要点击短信内的还款链接，不要通过这样的链接进行任何还款操作，以免被坑。

2、如果还款人的名字是自己的亲朋好友，可以回想下自己是否有为他人的贷款担保。因为当贷款担保人，也有还款责任，一旦借款人无力还款，担保人就需要还款了。

3、如果自己没有贷过款，还款人的名字也是陌生的，可能是因为该手机号码的前任主人欠款未还，贷款机构只能根据当时的号码来联系借款人。

如果是这种情况，可以跟催收人员联系一下，说明自己不是借款人，不要再对自己进行催收了。