问题所述内容，投保人购买的人寿保险都会提供正式的保险保单或电子保单，查询人寿保单是否有贷款。

首先，通过保单查询正确的保单号，其次，在保单正本上，会有全国统一的客户服务电话，第三，由投保人拨打客户服务电话，通过保单号可以查询该保单项下是否有贷款。

另外还有一种途径就是到保险公司客服柜面查询。