邮政银行成立于2007年，虽然成立的时间很短，只有十几年，但现在已经是国有六大行之一了，拥有近4万个营业网点，总资产规模高达11.35亿元，2020年的净利润也已经达到了643.18亿元，实力可以说是非常强劲，而之所以邮政银行能够发展这么迅速，规模这么庞大，主要得益于背景深厚，邮政银行的背后站的就是中国邮政集团。

因为邮政银行背景实力强劲，再加上网点众多，基本上每个地方都能找得到，所以很多储户存钱都会选择到邮政银行，根据数据显示，目前邮政银行服务的个人客户已经超过了6亿人。那储户拿2万元存邮政银行5年定期，未到期的情况下提前支取要扣4000元手续费，合理吗？

如果对定期存款有所了解的人都知道这是相当不合理，定期存款不仅存取款自由，而且还保本保息，即便是未到期的情况下提前支取都能按照活期利率计息，本金是不可能遭受任何损失的。2万元存5年定期，虽然还未到期，但是提前支取也不需要收取一分钱手续费，更何况是高达4000元，所以这种情况下来看，你这2万元可能存的不是定期，而更像是银保产品。

不知道从什么时候开始，银行也开始卖起来保险，很多储户原本到银行是准备存钱的，但是却被银行工作人员“忽悠”，把钱购买成了保险或者理财产品，而其中邮政银行又是发生得最频繁的，很多中老年储户都有过被邮政银行工作人员忽悠购买保险的经历。

银保产品表面上看起来，不仅收益高，而且还能获得一份保险保障，但其实缺点也是一大堆，比如表面上员工夸下海口收益比定期存款高，但实际到期的收益往往比定期存款来得低，而保险保障就更不靠谱了，有过保险理赔的人应该都碰到过保险公司抠字眼的情形，是这也不想赔那也不想赔，所以想靠买银保产品获得一份高收益外加一份保险是很不现实的。

而银保产品最大的缺点就是过了犹豫期，想要提前支取，往往都会被扣掉一大笔手续费，而你这2万元，在未到期的情况下提前支取被收取4000元的手续费就很符合银保产品的特性，所以你这2万元更大的可能是买了银保产品而不是银行定期存款。

储户到银行存钱，切不可过于信任银行工作人员的推销，很多工作人员都会以高息为诱饵来吸引储户。储户存钱一定要到银行柜台，并且要确保拿到的是银行存单或者存折，而不是保单或者理财合同等。

综上所述，你这个可能是被套路了，把2万元存成了保险理财产品，这样的保险产品如果提前支取需要承担违约金，这个可能就是你被收取4000元的原因了。