2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要是针对诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象进行业务处理，而第三方催收机构能够骚扰借款人，就说明贷款平台泄露了用户隐私，可以拨打12321进行投诉；

对于光大银行的第三方催收的问题，可以直接想银行投诉，银行的官方网站上都是有相关的投诉电话，可以拨打投诉电话，或者是客服电话，把相关的问题反馈一下，如果没有什么效果的话，也可以直接向银监会去直接反馈，把想逛的问题和证据形成材料进行上报。

打12379银监会投诉电话，他们会给你一个光大的对接电话，然后你联系就可以了，催收一般会很快回电话道歉，停止催收