1、银监会。

2、在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

3、各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

4、银行也应向客户说明投诉的程序。

5、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，用户可向银监会寻求协助。

6、向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

7、一般来说口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

8、扩展资料：注意事项：用户首先可直接在银行网点投百诉。

9、客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点度联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。

10、其次是向银行网点的上级行投诉。

11、若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况。

12、银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

13、若以上投诉都没能解决好客户的问题，消费者还可以向银监局寻求帮助。

14、银监局是银行专风险的属监督管理部门，不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

15、银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉，确保客户投诉获得银行适当处理。1、银监会。

2、在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

3、各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。

4、银行也应向客户说明投诉的程序。

5、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，用户可向银监会寻求协助。

6、向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

7、一般来说口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

8、扩展资料：注意事项：用户首先可直接在银行网点投百诉。

9、客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点度联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决。

10、其次是向银行网点的上级行投诉。

11、若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况。

12、银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

13、若以上投诉都没能解决好客户的问题，消费者还可以向银监局寻求帮助。

14、银监局是银行专风险的属监督管理部门，不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

15、银监局将尽力敦促银行彻查及解决客户投诉，确保客户投诉获得银行适当处理。

银行最怕投诉银监会或者各级人民银行。

银监会一般指中国银行业监督管理委员会,是中国银行业监督管理委员会、为根据授权,统一监督管理银行业金融机构,维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。

银监会

1、服务态度：一般来讲，银行工作人员的态度还是很不错的，但是免不了有些趾高气扬，服务态度不好的，可以直接电话总行进行投诉，这个会与其绩效考核挂钩。

2、强买强卖：有些业务部门为了冲业绩，会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销，强买强卖，比如说只有购买了XX保险，才能够在银行贷款，诸如此类的事情，可以向银监会投诉。

3、过度催收：在银行的贷款部门，要处理逾期客户，肯定免不了催收，大部分员工都能按章程来，引导还款为主，但是因为有业绩考核指标在，还是有个别人员违背规定，对于过度催收的工作人员，可以去互金会或者银监会进行投诉。