一、银行总部电话

也许很多人认为，直接联系银行总部没什么用，实际上你在分行遇到问题，打电话到全国总部后，每一起投诉事件都会进行处理，被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等等，事后还有负责人打电话回访，总而言之会有一定的效果，情节严重当事职员还会被辞退。

二、银保监会

这是直接管辖银行金融机构的单位，所以如果你觉得打银行电话无法解决问题，那么可以直接投诉到银监会，那事情可就严重了。

1、投诉电话：12378(工作日9:00-17:00)

三、民间机构

现在比较有人气的公益性投诉平台是21cn聚投诉，可以对银行、网贷、消费等进行投诉，提交了投诉后，会有专门的客服反馈给银行，省去了自己联系的繁琐流程，还可以时时看到动态，比较方便。

直接银监会官网投诉，这个是直接监管金融银行的，也是最有效的。