今日(10月8日)，

成都住房公积金“缴存、提取、贷款”

(以下简称“缴提贷”)

新政正式实施。

“按月提取还贷” 如何办理？成都公积金细则来了→

10月8日起四川省级公积金也可按月提取！成都公积金新政10问10答→

四川在线从成都公积金中心获悉，为了更好的提供服务，成都公积金正在进行系统切换，10月8日9时至10月12日17时，是新系统上线前期试运行期，成都住房公积金线上线下各项业务施行限量限号，需提前一天预约办理。新系统预计将于10月13日正式上线。

据悉，成都公积金业务办理预约渠道已于10月3日开通，各缴存单位和缴存人可通过以下两种方式预约。

预约界面

进入预约页面后，

根据相关提示进行预约。

10月3日起每天的8:00~20:00可进行预约，办理时间为试运行期工作日9:00~17:00。

具体预约界面

另需注意，提取和贷款业务，到柜台办理预约的，暂只支持缴存在成都公积金中心的职工。缴存业务，到柜台办理预约的，暂只支持成都公积金中心单位网厅的经办人。

成都公积金中心智能客服上线，

为了快速解答大家的问题，

成都公积金中心推出智能客服啦！

秒问秒答，快捷又方便。

智能客服有哪些优势？

1. 全天候

智能客服提供随时随地的服务

无需等待电话接通，无需跑腿到柜台，随时随地提问，都能迅速响应。

2. 大范围

智能客服涵盖公积金多个业务版块内容

3. 易查看

文本答疑，内容可重复查看保存

输入问题，即可获取回答。复杂政策规定内容，截图或复制保存，不用担心遗忘。

在哪可以找到智能客服呢？

2. 微信、支付宝小程序

进入“成都公积金”微信或支付宝小程序后，选择【便民服务】版块的智能客服即可。

3. 网上服务大厅

打开“成都公积金”PC端网上服务大厅后，在【便民服务】版块，点击智能客服即可。

审核：黄志凌