12123不能预约解除抵押，车贷结束后，需要车主亲自去线下办理解抵押，在交管12123手机app上并不能办理解押业务。但可以在交管12123上查询车管所办事网点。

1、12123上找到掌上车管所（各地区名称可能不一样）——预约车管业务——抵押/解押——材料打钩确认——选择服务厅、办理时间、为自己预约（也可以为他人预约）、填写车架号手机号等。预约成功后，按照指定的时间地点前去办理。

2、现场办理。提前30分钟到现场，一般有人排队取号，取号机/或者人工取号。取号时间限定：最多能提前15分钟取号。你预约9点办理最多8：45才能取号。拿号排队，叫到你直接给材料和证件就可以了。一般10分钟内就办好了。办好的话绿本上就有解押登记了。收回资料证件，到此结束。